DUGAを完全に退会する方法｜月額番組の解約との違い・退会前に確認すべきこと

2026.09.16

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「月額番組を解約する」と「DUGAを完全に退会する」は別の手続きです。混同すると、意図せず購入済み作品が見られなくなることがあります。この記事では公式ヘルプで確認できた範囲だけを使って、違いと注意点を整理しました。

結論：完全退会は取り消せない。月額解約とは別の手続き

月額番組の解約は番組の利用だけを止める手続き。DUGAの会員登録自体は残る
完全退会は会員登録そのものを削除する手続きで、取り消しができません
「DRMあり」表示の作品（月額番組の作品を含む）は、解約・完全退会・視聴期限切れのいずれでも再生できなくなる
「DRMなし」表示の作品にはこの制約がない

月額番組の解約手順そのものはDUGA月額番組の解約方法｜手順・期限・解約後どうなるかで解説しています。

月額解約と完全退会の違い

	月額番組の解約	完全退会
対象	契約中の月額番組のみ	DUGAの会員登録そのもの
会員登録	残る（無料会員として継続）	削除される
取り消し	解約前なら再契約可能	取り消し不可（不可逆）
手続き場所	マイページの月額番組利用履歴	完全退会フォーム（要ログイン）

※2026年9月16日にDUGA公式ヘルプで確認した内容です。

完全退会の手続き方法

DUGA公式ヘルプには「何らかのご事情で退会をご希望の場合は、完全退会フォームよりお手続きを行なってください」と案内されています。手続きにはログインが必要で、フォームはhttps://duga.jp/mypage/resign/（要ログイン）です。公式ヘルプは「処理の性質上、完全退会を取り消すことはできません」と明記しており、注意事項を十分に理解したうえで行うよう案内されています。

退会前に確認しておきたいこと

DRMあり作品・月額番組の作品は退会後に再生できなくなる

公式ヘルプには「月額番組の解約や完全退会を行った場合、または視聴期限が切れた場合は再生ができなくなります」と明記されています。月額番組で視聴した作品や「DRMあり」表示のPPV作品は、完全退会後は再生できません。

「DRMなし」作品には技術的な制約がない

公式ヘルプでは「『DRMなし』の表示がある作品については、これらの制約はありません」とも説明されています。ただし、完全退会後はマイページ自体にアクセスできなくなるため、購入履歴の確認や再ダウンロードはできなくなると考えられます。退会前に、残しておきたい作品は端末にダウンロード済みであることを確認しておくと安心です。

完全退会は取り消せない

もう一度強調しますが、完全退会は不可逆の手続きです。単に「月額番組だけ止めたい」場合は、完全退会ではなく月額番組の解約で対応できます。会員登録そのものをやめたい場合にのみ、完全退会フォームを使ってください。

▶ DUGA公式で月額番組を見る

DUGAの完全退会と、DMMアカウントの削除を並べて比較

同じ「退会」でも、影響の及ぶ範囲はサービスによってまったく違います。2026年9月24日に、両社の公式ヘルプで確認できた記述だけを並べました。

項目	DUGA 完全退会	DMMアカウントの削除（FANZA）
影響が及ぶ範囲	DUGAのアカウント	DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて利用できなくなる
手続きの場所	「完全退会フォーム」（ログインが必要）	サイト右上のアイコン → DMMアカウント情報 → ログイン情報 → ページ最下部の「DMMアカウントを削除」
手続きできない場合	当サイトでは公式ヘルプに該当する記述を確認できませんでした	月額サービス入会中・未発送の注文があるなど、利用状況によっては退会（削除）ができない場合がある
取り消し	完全退会を取り消すことはできない	退会（削除）したDMMアカウントを元に戻すことはできない
ダウンロード済みの動画	「DRMあり」の作品と月額番組の作品は再生できなくなる。「DRMなし」の作品には制約がない	当サイトでは公式ヘルプに該当する記述を確認できませんでした

いちばん注意が必要なのは、いちばん上の行です。DUGAの完全退会で消えるのはDUGAのアカウントだけですが、DMMアカウントを削除するとFANZAだけでなくDMM.com・DMM GAMES・FANZA GAMESも使えなくなります。電子書籍やゲーム、通販でDMMを使っているなら、FANZAをやめたいという理由でアカウントを消すのは範囲が広すぎる選択です。

FANZAの月額動画だけをやめたい場合は、退会ではなく解約で足ります。手順と有効期限の扱いはFANZA月額動画の解約方法の記事にまとめています。

FANZA公式サイトを見る

順番を間違えないための手順

月額を契約したまま退会しようとすると、手続きそのものが進まないことがあります。FANZA公式ヘルプには「月額サービス入会中・未発送のご注文があるなど、サービスの利用状況によってはDMMアカウントの退会（削除）ができない場合があります」と明記されています。

そのため、やめるときの順番は次のようになります。

先に月額を解約する。DUGAは月額番組の解約手続き、FANZAは月額動画の解約手続きです
手元に残したい作品があるか確認する。DUGAの「DRMあり」の作品と月額番組の作品は、完全退会後に再生できなくなります
それでもアカウント自体が不要なら退会する。どちらも取り消せません

②で迷う場合は、退会を先に延ばすほうが安全です。DUGA公式ヘルプには会員登録について「入会金、年会費、かくれた費用などは一切ありません」と書かれており、無料会員のまま置いておくことで費用は発生しません。宣伝メールが理由なら、マイページのメール受信設定からいつでも変更できます。

やめたあと、もう一度使うなら

完全退会も、DMMアカウントの削除も、どちらも取り消せません。「また使うかもしれない」という状態なら、退会ではなく月額の解約までで止めておくのが現実的な選択です。

見放題そのものを続けるか迷っている場合は、月額番組の中身を比べ直してみる価値があります。DUGAの月額番組は5つあり、料金は1,520円から3,980円、収録作品数も番組ごとに違います。「入っている番組が自分の見たいジャンルと合っていなかった」という理由での解約なら、別の番組に替えるだけで解決することがあります。

番組別の比較はDUGA月額番組5つの比較記事、ジャンル別の収録件数は熟女ジャンル・素人ジャンル・企画ジャンルの記事にまとめています。

DUGAの月額番組を見る（公式）